Foire aux questions
Est-ce fragile ?
Non. Nos produits sont emballés soigneusement pour éviter tout dommage pendant le transport.
Est-ce adapté à toutes les pièces ?
Oui. Nos décorations murales sont conçues pour s’intégrer dans différents espaces :
salon, chambre, bureau, entrée ou même espaces professionnels.
Est-ce facile à installer ?
Oui. L’installation est simple et ne nécessite pas de compétences particulières.
Selon le modèle, vous pouvez utiliser des clous, crochets ou adhésifs adaptés.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Tous les paiements sont cryptés et sécurisés via des systèmes reconnus (SSL / 3D Secure selon le cas).
Quand recevrai-je ma commande ?
Expédition & Livraison
Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison est ensuite assurée sous 7 à 10 jours ouvrés selon votre localisation. Un numéro de suivi est transmis dès l’expédition.
Puis-je retourner le produit s’il ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour changer d’avis. Les retours sont gratuits. Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours. Pour toute demande de retour, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service.client@maison-du-mur.com
Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Notre service client est disponible pour vous aider rapidement par email : service.client@maison-du-mur.com
Nous répondons généralement sous 24 à 48h.